住客点评>>
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好评这家酒店还真是不错哦！房间装修的很有东南亚风格，而且很大，卫生坐的也比较干净！停车就...
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好评前台妹子服务相当好，个个美美哒
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好评价格实惠是唯一的优点，其余都很一般
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好评酒店用品都很新，卧室和客厅有隔断隔开，装修有风格，住的很舒心，楼下路边停车也方便，周...
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好评还行，挺方便的，还可以
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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怀化华庭精品酒店位于怀化市商业服务核心版块河西二桥商贸中心天星西路53号，处于物流、批发、高档小区及别墅区中心地段，距市中心6分钟车程，离火车站10分钟车程，驱车30分钟到芷江飞机场。